【Xperia】auの故障・紛失サポートがお得【機種変更?】

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auのXperiaを使っていて、バッテリーが持たなくなったので機種変更をしようとショップに行ったものの、現行機種XPERIA1があまりにもデカくて(長くて)抵抗があったので、「故障・紛失サポート」を利用し、2,160円で交換してもらいました。

ショップの方から「新機種が欲しい!と心から思うことができないまま機種変更していただくのは申し訳ないので…今回は交換するってことでいかがでしょう」とアドバイスをもらって、その通りにしてよかったなという話です。

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交換用携帯電話機お届けサービス 自宅で完結するからラクラク

↑スマホで申し込むと、この状態で自宅に届きました。

auの故障・紛失サポートの「交換用携帯電話機お届けサービス」は、使用中のものと同一機種(かつ同一色)を自宅(または指定の場所)に届けてもらえるサービス。

負担金は2,000円~で、私の場合2,000円ですが、ポイントで支払ったのでゼロ円でした。

サービスご利用時のご負担金 

au公式サイト 補償内容:故障紛失サポート

故障・紛失はもちろんバッテリー寿命でも使える

機種変更するつもりでショップに行って、1時間以上待ってカウンターに座ったのに、結局しませんでした^ ^;

機種変更しようと考えたのは、バッテリーが寿命を迎えたという理由だけだったので、絶対に最新機種にしたいってわけでもなかったんですよね。

だったら故障・紛失サポートで同じ機種に交換できますよ

↑カウンターでこう言われて機種変更を思いとどまりました。。。

うん。バッテリーさえ持つなら、今後もこの機種を使いたい気持ちはある。

「バッテリーの寿命」も不具合のひとつに含まれるので、故障・紛失サポートを使えるとのことです。

さらに

ここ(店頭)で申し込まず、webからお申し込みされた場合1,000円引きになります

というアドバイスも。

そんなわけで、「最新だけどデカいやつに機種変更」か「古いけど使い慣れた機種」かで考えたんです。

使い慣れた機種が自宅に届く

結果、先ほどの画像のように、画面に保護フィルムが貼られた状態で機種本体が届きます。

最新機種だと価格は約12万円ですが、今回は2,160円(ポイント使用で0円)でした!

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月々の料金にも影響なし!これは助かる

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返送方法は封筒に入れて郵便ポストに差し出すだけ

↑宅配で届いた箱に、機種本体と一緒に返送用封筒が入っています。

古い方の本体を初期化したら封筒に入れてポストに差し出すだけ!

宅配便の営業所やコンビニにすら持ち込む必要がないので、とても簡単です。

封筒は内側にプチプチで貼られたクッション封筒です

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感想:満足度100%じゃない機種に高額を投じるよりいい

「デカい…」と買う前から躊躇している機種を高額で契約するより、ポイント使って交換してもらう方がいいなと。

もしかしたら次シーズンには理想的な機種が発売されるかもしれないから、交換してもらった機種を使いつつ様子を見るのはアリです。

気に入った機種が発売されるのを待つとします。

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