築10年あたりから、南側のサイディングの色あせが気になり始め、13年で塗装を依頼しました。
リフォームだけどリフォーム業者には依頼しないと決めていて、いわゆる「あいみつ(相見積もり)」で４社を比較し、そのうち１社に塗り替えを発注しました。
新築時の我が家の外壁はチャコールグレーと白のバイカラー。それがどうなるか…!?
相見積もりで私が重視すること
あくまでも私の個人的な考え方ですが、重視するのは料金よりも相手の人柄、仕事に対する姿勢です。
私は車も家も、「このメーカーだから」ではなく「この人から買いたい」と思わなければ買いません。そのうえでの相見積もりです。
ちなみに自宅を建ててもらった工務店は発注先の候補から外しています。10年点検の時の担当者の対応がイマイチだったから^ ^;
自分自身が営業や企画、バイヤー、人事などの職種を経験してきたからこそこだわってしまうんだろうな、と思います。もちろん相手の業者さんの対応が完璧でも、料金が高すぎる場合は取引できないけど…(=_=)
リフォームだけどリフォーム業者には依頼しない
リフォームを注文する際の依頼先にはいくつか種類があります。
自宅を建てた時のハウスメーカー、リフォーム専門業者、塗装業者、地域の工務店(親方と数人の職人さんがいるイメージのところ)。
このうち、私は塗装業者か地域の工務店を検討して、４社見積もりはすべて塗装業者に依頼し、最終的に１社を選びました。
理由は、ハウスメーカーなど規模が大きいところは、施工は間違いなく下請け業者に外注しているからです。外注の時に発生するマージンは、私が支払う金額に上乗せされています。それだけでなく、営業担当の人件費や宣伝費などの経費もかかっているので、どうしても割高になります。しかも、私は実際に施工に来てくれる下請け業者を自分で選ぶことはできません。
リフォーム専門業者も、専門性をうたっているものの、自社施工ではなく下請けに外注するのがほとんどです。
だったら、塗装専門の業者か工務店に直接依頼した方がいいですよね。
小規模業者だと材料仕入れなどが安くならないケースも多々あるけれど、ハウスメーカーやリフォーム業者の担当を通じてやり取りするより、施工してくれる人と直接話す方が早く正確に伝わるし。発注する以前の段階から、どんな人が家に来てくれるのかが分かるのも安心感がありますよ。
４社の見積もり、初対面の時の感想
４社の下見時の印象
まずＡ社。本業は塗装だけどリフォーム全般に業務の幅を広げている途中で、４社の中では最大規模です。下見には塗装と営業を兼務している感じの男性が来ました。口数が少なく物静かな印象の人で、家の写真を何枚か撮って帰っていきました。屋根の撮影はいわゆる「高枝切りばさみ」みたいな伸縮する棒がついたカメラで。
次にＢ社。地元の個人事業主で、代表自ら見積もりから作業までやる塗装屋さん。見た目も話し方もいかにも職人な感じ。４社で唯一、脚立で２階のコーキングやベランダの防水の状態も見てくれました。そして２階のコーキングのひび割れを発見。私としては話しやすい人だと感じたけど、確固たる方針がありそうで、そこに私が納得できれば最高だろうなぁ。
Ｃ社はハウスメーカーの下請け業者で、下見に遅刻。約束の時間を勘違いされていました。男性社長と女性の営業が来て、調子のいいトークを繰り広げていました。屋根はドローンで撮影。
我が家の屋根はモニエル瓦という、手入れが非常にしづらい(専用塗料が必要)瓦を使っていて、それが焼き物の瓦(塗装不要)と見分けがつきにくいんだけど、社長が「お宅の瓦は塗装不要です！」と言ってきました。 そこからどうしても話がテキトーっぽく聞こえてしまい、印象としてはイマイチ。。。「水性より油性の塗料の方が耐久性がある」とも言ってたけど、水性or油性は大した問題じゃないハズだし。(最終的に壁に残るのは塗膜であって、水や油ではないからね)
Ｄ社はＢ社に似た感じで、社長が見積もりから施工までやるタイプ。説明が丁寧で好感触。下見の時に投げかけた素朴な疑問にも細かく応じてくれたし、社長も不明点を確認(我が家の新築時に使われた壁材の塗料の種類など)してくれました。
あと、モニエル瓦について「屋根は常に雨と紫外線にさらされてるし、モニエル瓦専用の塗料で２回塗りしましょうね」と言ってくれました…！でも、ついでに施工希望だった庭のちょっとした工事は専門外だから無理だって^ ^;
見積もりのための下見が終わった時点での印象は、上からＤ社→Ｂ社→Ａ社→(ランク外)Ｃ社の順位付けとしました。
見積もり金額の比較
４社ともに、うちの外壁に適している塗料の見立てが全く異なるのが興味深く、かつそれは素人の私にとっては悩ましい点です。
通常、フッ素、シリコン、アクリルの３種の塗料があり、フッ素が耐久性も価格も最高とされていますが…
Ａ社…シリコン、フッ素、そしてロケットの先端に使用される断熱塗料まで５種類の見積もりを提示されました。屋根と外壁で、シリコンなら122万。フッ素だと165万。断熱塗料は180万。
断熱塗料は本当に夏は涼しくて冬は暖かいことを知っています。(夫の会社の屋根にも使われていて、夏の室温が６度下がりました)魅力的だし、性能重視ならコレ一択。
だけど、180万の断熱塗料の耐久年数は15年前後で、165万のフッ素の耐久年数は20年前後。。。長持ちする方がいいかなぁ。。。
初対面の時は会話が少なくて手応えを感じなかったけれど、見積もり提示時はとても丁寧で好印象でした。
Ｂ社…シリコンより安価でありながら、耐久性はシリコン以上といわれる「ハイブリッド型塗料」を提案されました。まぁ至って普通のグレードかと。
屋根と外壁で122万。届いた見積もりはこれだけでした。
Ｃ社…屋根がシリコン、外壁がフッ素だと168万。
屋根も外壁もシリコンだと145万。
屋根の方が壁よりも紫外線や酸性雨のダメージを強く受けるのに、「屋根がシリコンで外壁だけフッ素」という提案はおかしいんじゃ…？？というか、 下見時に「屋根は塗装不要」って言ってたように、屋根に関しては「あくまでも参考程度の見積もり」のよう。なんだか下見時のうるさめのトークとも相まって、印象ダウン。。。
Ｄ社…屋根も外壁も両方フッ素で145万。
なかなか見積書の提示がなくて気になっていたけれど、うちの新築時に使われた壁材や塗料のことなど、社長自身が疑問に感じていたことを調べるのに時間がかかったのかな？
屋根・外壁ともにフッ素で、A社・C社よりも安いです。A社は養生や残材処分にかかる諸経費が高め。余った塗料は次の現場に使い回さず、産廃として処分するかららしいです。C社は使用塗料が他社より高い設定みたいです。
ちなみにＤ社から提案されたのは、聞いたこともないメーカーの新開発の塗料w 耐久試験を行って「耐用30年」と言われているけど、発売されたばかりだから実際に30年使えたというデータがないという。
４者(社)４様の見積もりから選んだのは…
４社の中では大手のＡ社。防水工事や塗装を得意とする職人肌のＢ社。なーんかトークが軽いＣ社。疑問にちゃんと答えてくれるけど、未知の塗料を推奨してくるＤ社。
見事にバラバラで悩んじゃいますね。
夫と相談して、結論が出た時には、一番初めにＡ社が下見に来てくれた日から１ヶ月ほど経っていました。
…４社から選んだ１社と、決め手となった要素については次の通りです。
選んだのはＤ社でした！
まず、アクリル、シリコン、フッ素と大きく分けて３種類ある塗料のうち、我が家が選んだのはフッ素です。
価格は３種類の中では最も高いけれど、耐久性があって長持ちするので、結果として高コスパであろうと考えました。
こういった見積りや工事などのやり取りで時間とエネルギーを使う回数を増やしたくないので、長持ちする方が嬉しいです。
それに、近年はシリコンとフッ素の価格差が小さくなってきているようだしね。
さて、４社の見積りを振り返ると…
- Ａ社は規模が大きめで対応も丁寧だけど、廃材処分などの諸経費が高め。屋根・壁ともにフッ素塗料で165万の見積り。
- Ｂ社は職人気質で、塗装以外に希望していた庭の工事を無料サービスしてくれるとのこと。屋根・壁ともにシリコンの見積りのみで、122万。これがフッ素だと140～150万くらいになるのかな？
- Ｃ社は大手ハウスメーカーの下請けがメインだけど、最初はうちの屋根を正しく理解していませんでした。屋根・壁ともにフッ素で170万。
- Ｄ社は親切だけど、聞いたことのないメーカーが開発した未知の塗料を提案してきて、屋根・壁ともにフッ素で145万。
この４社から選んだのは、Ｄ社です。
初めに悩んだのはＡ社orＤ社
私が人を通じてモノやサービスを購入する時に重視するのは、価格よりも人柄です。
見積金額がどんなに安くても、信用できなさそうな相手だったら取引しません。
あと、高額商品の場合は友人や知人からの購入は避けます。何かトラブルになった時に気まずくなるからね。
…という前提で、「外壁と屋根の下見がしっかりしていて、対応が分かりやすかった」との共通点があるＡ社とＤ社に依頼先を絞って、もう少し夫と相談しました。
で、決めたのはＤ社でした。
理由としては
- 塗装技術はＡ社と変わらないハズ
- フッ素塗料で30年の耐久性があるとメーカーがうたう未知の塗料(実際に30年持ったという結果は出ていない)を提案されたけど、信じてみたい気もする(20年持てば、他メーカーの同等品と同じレベルだから御の字)
- 社長が下見も見積りも作業もやってくれて連絡が取りやすく、まともな返事をしてくれる
- Ａ社の提携店みたい(A社に発注したら、工事メンバーとしてＤ社の社長が来る可能性あり。だったらＤ社に直接発注した方がいいんじゃ…？)
- Ａ社より見積りが安い。異なるメーカーの塗料を使うから、完全なる同一条件ではないけど。
といったところです。
Ａ社から提案された、「雨で汚れを洗い流す塗料」も魅力的だったし、個人商店ではなく企業って感じのきっちりした対応には安心感があるけれど、どうしても他社より高額で。。。
塗膜が20年持つとして、その間の安心感を買うと考えればＡ社でもよかったんだけどね。大金持ちではないからね^ ^;
さて、次はいよいよ発注です。
また後日、まとまったら記事にします。
