ドラム式洗濯機ってこんなにうるさいもんなのかな…？と思いながら使っていたら、２軒向こうのお宅からクレームが来ました^ ^;
どうやら普通の音ではなかったようで、メーカーさんに直してもらいました。
９月に買ったドラム式洗濯機(※音が出ます)
↑パナソニックの洗濯機です。脱水の時に、工事中みたいなデカい音が出ます。初日から。
大きな音が家じゅうに響くので、テレビの音声や話し声が聞こえなくなります。振動もなかなかの大きさです。
ドラム式ってこんなにうるさいもんなの…？？おかしいんじゃ…(=_=)
そう思いながらも、まぁ洗濯も乾燥もできているし…と、１ヶ月ちょい使いました。
すると、ご近所からクレームキターー(ﾟДﾟ)
も、申し訳ない。。。やっぱりうるさいですよね。
で、このうるさい状態の動画を電気屋さんに見てもらいました。
洗濯機は悪くなかった！
洗濯機を購入した家電量販店に出向き、サービスカウンターで動画を見てもらうと、「いやいやこんなの普通の音じゃないですよw」と。すぐにメーカーに連絡して、サポートの人が家に来てくれることになりました。
いつも家電はネットで買うんだけど、この洗濯機はたまたま珍しく近くの家電量販店で買ったんです。後日こんなに「家電量販店で買ってよかったぁぁぁ」と思うことになるとは…^ ^;
サポートの人が家に来てくれて、症状を再現するべくさっそく脱水の運転を開始…が、あの爆音は出ず。おかしいな。。。
そこで一応動画を見てもらったら、サポートの人は「あ、これはもしかして」と言いながら、洗濯機の設置状況をチェックし始めました。
すると、洗濯槽(ドラム)の底と排水管がほんの少～～し接触しています！
「今はドラムが空っぽだから、脱水運転をしても音は出ません。でも、洗濯物を入れると、重みでドラムが少し下がるので、排水管に接触しちゃうんですね。それでガタガタ鳴っていたんです」だって！
動画を撮っておいてよかった～。そして動画の音だけで原因が分かるサポートの人すげー。
異音の原因は洗濯機そのものではなく、設置してもらった時の排水管の処理がよくなかったということでした。
初めからうるさいな～と思っていた、その感覚を信じて、もっと早く言っておけばよかったです^ ^; ご近所さんには申し訳ない。
洗濯機本体の不良ではなく、サポートの人が来てくれた時にその場で解決したのは幸いでした！
